Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 février 2026
1. Introduction
AstraCaisse (ci-après « nous », « notre » ou « la société ») s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web www.astracaisse.com et nos services.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
3. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
Données fournies directement par vous
- Nom complet
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Nom de votre entreprise ou salle de sport
- Ville / localisation
Ces données sont collectées via nos formulaires de contact, demandes de devis et formulaires de publicité (Facebook Lead Ads, Instagram).
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de la visite
- Source de trafic (référent)
- Données de cookies et technologies similaires
4. Comment nous utilisons vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
- Vous contacter par téléphone, email ou WhatsApp concernant nos produits
- Améliorer notre site web et l’expérience utilisateur
- Analyser le trafic et les performances du site (via Google Analytics)
- Diffuser des campagnes publicitaires ciblées (Facebook/Meta Ads)
5. Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec les services tiers suivants, dans le cadre de notre activité :
Meta (Facebook/Instagram) — Pour la gestion des campagnes publicitaires et la collecte de leads via Facebook Lead Ads
Google Analytics — Pour l’analyse du trafic et du comportement des visiteurs sur notre site
WhatsApp (Meta) — Pour la communication directe avec les prospects et clients
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : Mémoriser votre préférence de langue (français/arabe)
- Cookies analytiques : Google Analytics pour mesurer le trafic du site
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, et au maximum pendant 24 mois après votre dernière interaction avec nos services. Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées.
8. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit de suppression
Demander l’effacement de vos données
Droit d’opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : contact@astracaisse.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS (SSL/TLS) pour chiffrer les communications entre votre navigateur et nos serveurs.
10. Mineurs
Nos services s’adressent aux professionnels et ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.
11. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :